游戏客服专员

杭州派娱科技有限公司

薪资：5000-6000

岗位职责：

1、负责协助公司游戏线上推广，处理客户的各种咨询提问

2、协助公司开拓网络营销渠道，协助业务需求调研、网站相关营销活动的策划及操作；

3、引导新老用户消费充值，转化新老代理；

4、维护客户关系，促进互动，处理客户的各种疑难杂症，及时、有效地进行处理解决问题；　

5、及时收集竞品的代理和玩法更新情况，反馈上级；

6、对本产品存在的问题进行收集，协助相关技术人员改进产品体验。

任职资格：

1、 普通话标准流利，有较强的语言表达和沟通能力，有客服工作经验、精通棋牌游戏者优先；

2、 工作认真负责，头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识；

3、 做事认真细致，能熟练使用YY、QQ、微信等网络聊天工具；

4、 性格活泼，服从管理，团队意识强！

5、 能适应两班倒轮班工作制。

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